Política de Privacidade – ModX Customs

1. Introdução

A ModX Customs valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais dos seus clientes, visitantes e utilizadores.
Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a Lei n.º 58/2019.

Ao utilizar os nossos serviços, website ou redes sociais, confirma que leu e compreendeu esta Política.

2. Cumprimento do Regulamento de Proteção de Dados

A ModX Customs cumpre todos os princípios legais de proteção de dados:

• Tratamento lícito, leal e transparente;
• Recolha para finalidades determinadas e legítimas;
• Minimização dos dados recolhidos;
• Conservação apenas pelo tempo necessário;
• Segurança e confidencialidade reforçadas.

3. Medidas de Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizativas para proteger os dados pessoais, como:

• Encriptação e protocolos seguros (HTTPS);
• Acesso restrito a colaboradores autorizados;
• Sistemas de proteção contra acessos não autorizados;
• Backups e prevenção de perda de dados.

O utilizador deve fornecer dados reais e atualizados.

4. Finalidades do Tratamento de Dados

4.1. Gestão Geral

Os dados são utilizados para:

• Administração e execução de encomendas;
• Expedição, entregas e devoluções;
• Comunicação com o cliente;
• Cumprimento de obrigações legais e fiscais.

4.2. Criação de Conta / Registo

• Apenas maiores de 18 anos podem criar conta.
• Permite acesso a histórico de encomendas, faturas, orçamentos e catálogo.
• A palavra-passe é pessoal e intransmissível.
• Em caso de perda ou uso indevido, deve comunicar à ModX Customs.

4.3. Notificações e Comunicação Comercial

Com o seu consentimento, podemos enviar:

• Novidades, campanhas e promoções;
• Informações sobre produtos e serviços;
• Estudos de qualidade;
• Comunicações de parceiros do setor automóvel.

O consentimento pode ser retirado em qualquer momento.

4.4. Formulários de Contacto

Os dados fornecidos são usados exclusivamente para:

• Responder a pedidos;
• Gestões de suporte;
• Tratamento de reclamações ou dúvidas.

4.5. Ofertas e Promoções

Com consentimento, enviamos ofertas personalizadas e informações relevantes.

4.6. Recrutamento

Se enviar o currículo:

• Os dados serão tratados para processos de recrutamento;
• Podem ser conservados até 2 anos para futuras oportunidades.

4.7. Redes Sociais

A ModX Customs está ativa em várias redes sociais.
Os dados dos utilizadores serão tratados segundo:

1. Esta Política, e
2. As regras de cada plataforma.

Servem para:

• Administrar a nossa presença;
• Divulgar produtos/serviços;
• Interagir com seguidores.

5. Base Legal do Tratamento

Tratamos dados com base em:

• Execução de contrato (encomendas, entregas, contas);
• Consentimento (newsletter, marketing, cookies não essenciais);
• Obrigação legal (fiscalidade, faturação);
• Interesse legítimo (segurança informática, prevenção de fraude).

6. Conservação dos Dados

Os dados são conservados pelo tempo necessário:

• Encomendas e faturação: 10 anos (obrigação legal);
• Currículos: até 2 anos;
• Marketing: até retirar consentimento;
• Conta de cliente: enquanto estiver ativa.

7. Partilha de Dados

A ModX Customs não vende dados pessoais.
Os dados podem ser partilhados apenas com entidades necessárias ao serviço:

• Transportadoras;
• Plataformas de pagamento;
• Serviços de contabilidade;
• Fornecedores de alojamento/IT;
• Redes sociais (através de interações).

Todos os parceiros cumprem o RGPD.

8. Transferências Internacionais

Se algum serviço implicar transferência para países fora da UE, garantimos:

• Existência de Decisão de Adequação, ou
• Utilização de Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

9. Direitos dos Titulares de Dados

O utilizador tem direito a:

• Acesso
• Retificação
• Apagamento
• Oposição
• Limitação
• Portabilidade
• Retirar consentimento
• Reclamar junto da CNPD (www.cnpd.pt)

Pedidos devem ser feitos para:
Email: : contact.modxcustoms@gmail.com

10. Cookies

O website pode utilizar cookies técnicos e, mediante consentimento, cookies analíticos ou de marketing.
A informação detalhada é apresentada na Política de Cookies.

11. Alterações à Política de Privacidade

Esta Política pode ser atualizada periodicamente.
A versão mais recente estará sempre disponível no website.

12. Contactos

Para questões sobre privacidade ou exercício de direitos:
Email: : contact.modxcustoms@gmail.com
Telefone/WhatsApp: 910 936 xxx